Responsable
ViciDial México es una oferta operada por Convector Telecom para servicios administrados basados en VICIdial, telefonía SIP, soporte técnico y procesos de activación comercial.
Datos que podemos recopilar
Cuando completas un formulario o nos contactas, podemos recibir datos como nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, ciudad, país, volumen de agentes, tipo de operación y cualquier detalle técnico o comercial que decidas compartir.
Uso de la información
Usamos la información para responder solicitudes, calificar oportunidades, preparar diagnósticos, cotizaciones, propuestas técnicas, activación de servicios, seguimiento comercial y mejora del proceso de atención.
Compartición limitada
No vendemos tus datos. Podemos compartir información con personal interno, proveedores operativos o plataformas necesarias para prestar el servicio, dar soporte, procesar pagos o coordinar la implementación, únicamente cuando sea necesario para atender tu solicitud u operación.
Conservación y seguridad
Aplicamos medidas razonables de administración y control para proteger la información recibida. Conservamos los datos por el tiempo necesario para atender la relación comercial, operativa, legal o de soporte correspondiente.
Cookies y medición
Este sitio puede usar herramientas de medición y etiquetado, incluyendo Google Tag Manager y plataformas analíticas o publicitarias, para entender interacciones con el sitio y mejorar campañas y formularios.
Tus solicitudes
Si deseas corregir, actualizar o solicitar la eliminación de información que nos hayas enviado, escríbenos y revisaremos el caso conforme a la relación comercial aplicable y las obligaciones operativas o legales vigentes.
Contacto
Correo de contacto: contacto@vicidial.com.mx
Actualizaciones
Este aviso puede actualizarse cuando cambien los procesos del sitio, formularios, herramientas de medición o servicios ofrecidos.