Servidores VICIdial administrados
Plataforma, telefonía SIP y soporte técnico en español para incidencias críticas 24/7 para centros de contacto que necesitan operar con estabilidad, control y escalabilidad.
Servicios administrados basados en VICIdial. ViciDial México es operado por Convector Telecom; no somos el proyecto oficial VICIdial ni The Vicidial Group.
No vendemos solo hosting. Entregamos una operación lista para llamadas.
ViciDial México combina servidor, configuración, telefonía SIP, soporte técnico y experiencia operativa para que tu centro de contacto pueda lanzar, crecer o migrar con mayor control.
Servidor administrado
Instalación, configuración y administración de tu plataforma VICIdial en la nube.
Telefonía SIP
Conecta troncales, DIDs y rutas de voz para México y Latinoamérica con soporte técnico especializado.
Soporte crítico 24/7
Atención técnica en español para campañas, agentes, colas, reportes, grabaciones y operación diaria.
Migración VICIdial
Si ya tienes un servidor, podemos migrarlo, estabilizarlo y dejarlo listo para crecer.
Planes claros para lanzar y escalar tu operación.
Los planes incluyen la plataforma VICIdial administrada. El tráfico telefónico, DIDs, troncales SIP y servicios adicionales se cotizan según destino, volumen y requerimientos.
Starter
- Servidor VICIdial administrado
- Campañas salientes
- Marcación manual/progresiva/predictiva
- Grabación de llamadas
- Soporte crítico 24/7
Growth
- Todo Starter
- Campañas múltiples
- Blended inbound/outbound
- Colas entrantes
- Integración SIP/DID
- Prioridad de soporte
Pro
- Todo Growth
- Recursos dedicados según dimensionamiento
- Reportes avanzados
- Migración incluida según alcance
- Asesoría en rutas y canales SIP
Enterprise
- Multi-servidor VICIdial
- Alto volumen de canales
- Integraciones API/CRM
- SLA personalizado
- Estrategia SIP por país
Importante: no ofrecemos llamadas ilimitadas. Precios en USD; impuestos, comisiones, minutos, DIDs, números 800, troncales SIP, almacenamiento adicional e integraciones se cotizan por separado salvo que se indique expresamente.
¿Ya tienes VICIdial pero tu operación no está estable?
Migramos, estabilizamos y administramos instalaciones existentes. Ideal si tu servidor es lento, tu proveedor no responde o necesitas crecer sin perder campañas, usuarios y reportes.
- Revisión técnica inicial
- Migración de campañas y usuarios
- Configuración SIP y rutas
- Pruebas de llamadas y grabaciones
Dominio especializado, operación en español y respaldo telecom.
El proyecto está diseñado para empresas que necesitan una solución práctica, seria y operada por gente que entiende llamadas, rutas SIP y centros de contacto reales.
Enfoque regional
México y Latinoamérica como mercado principal, con comunicación clara en español.
Operado por Convector
Respaldo de una empresa con experiencia en VoIP, SIP y servicios de telecomunicaciones.
Soporte real
Soporte técnico en español con atención crítica 24/7 para mantener la operación avanzando.
Para equipos que viven de contactar personas.
VICIdial puede operar campañas salientes, entrantes o mixtas para distintos modelos de contacto.
Ventas
Prospección, seguimiento de leads, campañas comerciales y equipos remotos.
Cobranza
Marcación predictiva, grabaciones, reportes y control de gestión.
Encuestas
Campañas de investigación, sondeos y captura estructurada de respuestas.
Soporte
Colas entrantes, agentes, supervisores y reportes para atención al cliente.
Información útil antes de contratar un servidor VICIdial.
Estamos construyendo vicidial.com.mx como un recurso serio para México y Latinoamérica: guías, precios, migración, soporte y conceptos clave para operar mejor.
¿Qué es VICIdial?
Guía básica de la plataforma, campañas, agentes, reportes y grabaciones.
Servidores en la nube
Cómo funciona un servidor administrado y qué debe incluir.
Migración VICIdial
Para operaciones que ya tienen VICIdial pero necesitan estabilidad y soporte.
Soporte VICIdial
Soporte técnico en español con atención crítica 24/7 para operación diaria.
Marcador predictivo
Productividad outbound para ventas, cobranza, encuestas y campañas.
Precios
Planes Starter, Growth, Pro y Enterprise en USD.
Telefonía SIP y DIDs
Cómo se cotizan minutos, DIDs, números 800, canales SIP y rutas.
Seguridad SIP
Buenas prácticas para proteger servidores VICIdial contra fraude y ataques.
Enterprise
Arquitectura a la medida para más de 50 agentes, alto volumen o integraciones.
De solicitud a operación sin improvisar.
No provisionamos servidores a ciegas. Primero validamos tu operación, confirmamos requerimientos de llamadas, agentes, SIP y fechas; después activamos el pago y entregamos un servidor listo para iniciar.
Diagnóstico
Revisamos agentes, tipo de campaña, países destino, troncales, DIDs, grabaciones y fecha objetivo.
Confirmación y pago
Enviamos resumen del plan, setup, mensualidad y servicios de voz separados. El pago recurrente se confirma por PayPal.
Provisionamiento
Configuramos servidor, usuarios, campaña inicial, lista, telefonía SIP, seguridad básica y pruebas de llamada.
Onboarding
Entregamos accesos, manual básico en español y acompañamiento para la primera carga, primera llamada y primeros reportes.
Qué pasa después de enviar tu solicitud.
El objetivo es evitar promesas vagas: validamos el caso, confirmamos alcance comercial y técnico, cobramos solo cuando el plan está claro y entregamos una primera operación comprobada.
Revisión comercial
Confirmamos empresa, contacto, agentes, país, uso de ventas/cobranza/soporte/encuestas y fecha objetivo.
Revisión técnica
Validamos SIP, DIDs, rutas, llamadas salientes/entrantes, grabaciones, listas y cualquier migración existente.
Pago validado
Enviamos resumen y liga PayPal después de validar el alcance. La voz y extras se cotizan aparte.
Entrega guiada
Entregamos URLs, usuarios, campaña inicial, manual básico, prueba de llamada, grabación y revisión de reportes.
Cuéntanos qué operación necesitas lanzar.
Revisamos tu caso, validamos requerimientos técnicos y después enviamos la liga de pago recurrente por PayPal. No provisionamos servidores sin validar la operación primero.
Contacto directo: contacto@vicidial.com.mx