Resumen del plan
Growth es el plan para hasta 25 agentes. Incluye plataforma VICIdial administrada, configuración inicial, seguridad base, soporte en español y onboarding operativo.
- Mensualidad: $249 USD/mes.
- Setup: $199 USD setup.
- Primer pago estimado: $448 USD primer pago.
- Servidor sugerido: 6–8 vCPU / 16 GB RAM / 250–320 GB SSD.
Para quién es ideal
Cobranza, ventas regionales, soporte con colas básicas, operaciones blended e instalaciones que empiezan a crecer.
Qué incluye
- Servidor VICIdial administrado con mayor capacidad.
- Hasta 25 agentes y phones SIP.
- Múltiples campañas según alcance validado.
- 2 a 4 supervisores/admins según operación.
- Configuración outbound y blended cuando aplique.
- Asistencia con DIDs, colas y rutas si está incluido.
- Revisión de reportes, grabaciones y operación inicial.
- Prioridad de soporte superior a Starter.
- Onboarding con revisión de primera lista/campaña real.
Qué no incluye por defecto
- Minutos, DIDs y números 800.
- Canales SIP dedicados no acordados.
- Integraciones CRM/API.
- Migraciones grandes sin diagnóstico.
- Soporte ilimitado o administración diaria sin paquete adicional.
- Retención extendida de grabaciones no cotizada.
La plataforma no incluye llamadas ilimitadas. Minutos, DIDs, números 800, canales SIP, caller ID pools, almacenamiento adicional, integraciones, impuestos y comisiones se cotizan por separado salvo que se indique expresamente.
Provisionamiento y onboarding
Primero validamos tu operación, destino de llamadas, agentes, telefonía y fecha objetivo. Después confirmamos el pago, provisionamos el servidor, configuramos campañas/agentes/phones, probamos llamada manual, llamada de campaña, audio, grabación y reportes.
Operación y soporte
Growth incluye más acompañamiento de campaña y prioridad superior a Starter, pero sigue siendo un plan administrado con alcance definido. Cambios frecuentes o administración intensiva deben convertirse en paquete de soporte o Pro.
Cuándo subir de plan
Sube a Pro si te acercas a 25 agentes, necesitas operación diaria más crítica, migración, mayor estabilidad/performance o almacenamiento considerable.
Siguiente paso
Solicita activación y cuéntanos número de agentes, tipo de operación, países destino, si ya tienes SIP/DIDs y fecha objetivo. Revisamos el alcance antes de enviar la liga de pago.